Co robi dobry mentor?

Ostatnio na zjeździe naszego Stowarzyszenia Mentorów rozmawialiśmy o cechach osobowości skutecznego mentora. Okazało się, że jest ich wiele, ale dziś chciałam napisać Ci tylko o jednej z nich, która przydaje się także w życiu codziennym.

Co mam na myśli?

Słuchanie drugiej osoby.

Wydaje się to bardzo proste.

Przecież prawie ciągle z kimś rozmawiamy. Ale czy faktycznie umiemy uważnie słuchać. A może tylko słyszymy, co inni do nas mówią, ale nie rozumiemy, co się kryje za ich słowami?

Słuchanie jest sztuką.

Od wielu lat uczę się słuchać ludzi. Nie tylko dlatego, że jest mi to potrzebne w pracy, żeby poznać i zrozumieć potrzeby moich Mentee (podopiecznych w mentoringu), ale przede wszystkim, żeby móc się porozumieć.

Mam 3 sposoby na uważne słuchanie, którymi się z Tobą podzielę:

  • skupiam się na osobie, wyciszając inne myśli
  • pytam, co kryje się za konkretnymi pojęciami, słowami
  • swoimi słowami opisuję co usłyszałam

Metoda ta sprawdziła się w mojej pracy i nie tylko. W ciągu dnia przeprowadzam bardzo dużo rozmów, z różnymi ludźmi i przetestowałam te trzy zasady w wielu sytuacjach. Bardzo dobrze się sprawdza w rozmowie z Klientem, jak i w rozmowie z mężem czy dziećmi.

Oczywiście to połowa sukcesu, bo druga część jest w rękach rozmówcy.

Ale to już inny temat.

Bardzo lubię słuchać, więc jeżeli chcesz porozmawiać o swoim stylu i wizerunku, to serdecznie zapraszam zadzwoń 660 475 407 lub napisz do mnie joanna@dostrajanie.pl 🙂

Asia

 

 

 

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *